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Gestion des avis Google à Bordeaux

Les avis font souvent la différence entre vous et le concurrent d’à côté. Nous vous aidons à en obtenir plus, et à répondre à chacun.

Pourquoi les avis comptent autant

Sur Google Maps, la note et le nombre d’avis s’affichent avant même votre nom. Un client qui hésite entre deux professionnels appelle presque toujours celui qui a le plus d’avis récents et positifs. Google indique aussi que les avis et les réponses du professionnel comptent pour la visibilité locale.

Ce que comprend la gestion des avis

  • Une méthode simple pour demander un avis à chaque client satisfait : lien direct, QR code, message type
  • Des réponses à vos avis, positifs comme négatifs, dans un ton professionnel
  • Des conseils pour répondre aux situations délicates : client mécontent, avis injuste

Ce que nous ne faisons jamais

Pas de faux avis, pas d’avis achetés, pas d’avis rédigés à la place de vos clients. C’est interdit par Google, sanctionné par la loi en France, et ça finit toujours par se voir.

Tarif

30 € par mois, en option. Elle se combine avec la création de votre fiche Google Business (150 €) et nos sites internet.

Questions fréquentes

Peut-on supprimer un avis négatif ?

Seulement s’il enfreint les règles de Google (faux avis, propos injurieux, conflit d’intérêts) : on peut alors le signaler. Sinon, la meilleure réponse est une réponse calme et factuelle, qui rassure les futurs clients.

Combien d’avis faut-il pour être bien placé ?

Il n’y a pas de chiffre magique. Ce qui compte : en recevoir régulièrement, avoir des avis récents, et en avoir plus que vos concurrents directs dans votre secteur.

Faut-il répondre à tous les avis ?

Oui, idéalement. Un merci personnalisé pour les avis positifs, une réponse posée pour les négatifs : ceux qui lisent voient un professionnel attentif.

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